D'après une étude réalisée par Opinion Way, 34 % des salariés seraient en burn-out dont 13 % en burn-out sévère, ce qui représenterait 2,5 millions de personnes en France.
Selon une autre étude de l'Institut de recherche et d'expertise en gestion des risques sociaux (IRG), près de 6 millions de salariés français se déclarent en situation de stress intense au travail.
Face à cette réalité, la prévention est plus que jamais essentielle pour préserver la santé mentale des collaborateurs. Et la bonne nouvelle, c’est qu’il existe des solutions simples et concrètes pour faire face à ces phénomènes.
À l’occasion de la journée mondiale du burn-out (qui a eu lieu le 14 février, comme un autre événement bien connu), nous vous proposons 5 conseils pratiques pour instaurer une culture de travail où la santé et le bien-être des collaborateurs sont au cœur des préoccupations, et pour, in fine, réduire le risque de burn out chez vos collaborateurs.
A vos notes !
1. Encourager un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle
L’un des meilleurs moyens de prévenir le burnout est de garantir un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie personnelle.
Dans un monde où les frontières entre le professionnel et le privé sont de plus en plus floues, il est important d'encourager chez vos équipes des pratiques permettant de se déconnecter.
Cela passe par des actions simples, comme rappeler qu’il est possible de désactiver les notifications des mails professionnels ou des appels en dehors des horaires de travail ou instaurer des pauses régulières au cours de la journée.
2. Créer une atmosphère propice au soutien mutuel
Dans un environnement de travail sain, il est important que chacun se sente soutenu, non seulement par ses collègues, mais aussi par l’entreprise elle-même.
Pour cela, il peut être intéressant de mettre en place des ressources d'aide, comme des programmes de soutien psychologique, des conseillers spécialisés dans un type d’accompagnement (comme les conseillers Klaro qui aident les salariés à percevoir les aides auxquelles ils ont droit). Mais le soutien ne doit pas se limiter à des structures formelles, il doit aussi passer par les échanges informels.
Les managers jouent un rôle clé dans la détection des signes de stress ou de fatigue. En prenant le temps d’écouter les préoccupations de leurs collaborateurs, ils peuvent mieux comprendre leurs besoins et adapter leur approche. Cela peut se traduire par des réunions régulières pour discuter de la charge de travail par exemple.
La solidarité au sein de l’équipe est aussi un excellent moyen d’évacuer le stress : organiser des moments conviviaux permet de renforcer les liens et d’aider chacun à se sentir moins isolé.
3. Clarifier les attentes pour réduire la pression
Des attentes floues ou contradictoires peuvent rapidement devenir une source de frustration et de stress.
Pour éviter ces conséquences négatives, le manager - épaulé par l’équipe RH - doit poser des objectifs clairs et précis. Chaque collaborateur doit savoir ce qu’on attend de lui et comment son travail contribue à l’objectif global de l’entreprise. Cela évite non seulement les malentendus, mais aussi le sentiment d’être constamment sous pression.
Définir des objectifs réalistes et atteignables permet aux employés de se sentir en contrôle de leur travail. Une fois les objectifs fixés, il est utile de vérifier régulièrement l'avancée de chacun et de donner des retours constructifs, sans pour autant plonger dans le micro-management.
En restant transparents sur les attentes, les managers montrent aux employés qu’ils sont pris au sérieux et qu'ils sont soutenus dans leurs missions, ce qui réduit les risques de stress inutile.
4. Insister sur la reconnaissance, un moteur de bien-être
La reconnaissance est l’un des meilleurs moyens de maintenir une équipe motivée et engagée. Un petit mot d’encouragement, un remerciement sincère ou une valorisation devant le reste de l’équipe peuvent avoir un impact considérable sur le moral des collaborateurs.
L’idée est de faire en sorte que chacun se sente apprécié pour ses efforts et ses réalisations.
Cela ne s’arrête pas aux résultats exceptionnels. Reconnaître le travail quotidien, les petites victoires et les efforts fournis, renforce l’estime de soi et crée une atmosphère où tout le monde se sent respecté et valorisé. Plus les employés se sentent appréciés, moins ils risquent de se retrouver en situation d’épuisement.
5. Investir dans le développement de compétences
L’une des dernières clés est d’offrir aux collaborateurs des opportunités d'apprentissage et de développement.
En permettant à chacun d’acquérir de nouvelles compétences, l’entreprise montre qu’elle croit en son potentiel et qu’elle souhaite qu'il grandisse au sein de l’organisation. Cela a un double impact : cela maintient l’intérêt des salariés, qui se sentent plus épanouis, mais cela renforce aussi leurs compétences, ce qui contribue à diminuer la pression liée à l’incertitude (le fameux syndrome de l’imposteur qui touche particulièrement les femmes) ou au manque d’expérience.
Proposer des formations sur des sujets divers permet aux employés de se sentir plus confiants dans leurs capacités. De plus, offrir un espace pour qu'ils puissent se perfectionner montre qu’on se soucie de leur avenir professionnel. Ces initiatives sont une forme de prévention du burnout, car elles aident les collaborateurs à mieux gérer les situations de stress.
